青岛百工经贸有限公司

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服务项目
服务定位 Service Positioning

根据挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质的思路,我公司始终坚持“一切为了用户,一切为了发展”的服务宗旨,将客户满意作为追求的目标,全力推行售前、售中、售后全过程服务和反思提升服务。


服务体系 Service System

在以客户为中心的服务体系中,我公司建立了一支高素质的服务队伍,配备了各种服务设施,并形成了快速反应、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、超值服务、配件供应、客户满意度测评、员工和客户培训等系统。


服务网络 Service Network

本着贴近客户、贴近市场、零距离服务的思想,我公司设立了多个气体产品销售网点。在接到客户的故障信息书面通知后的1小时工作时间内,我们将会回复客户关于故障的处理方法。在客户不能自行处理情况下,300公里之内我公司服务人员24小时内赶到现场,300公里之外48小时内赶到现场。

在线 服务

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